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保留版權
香港九龍基督教中華宣道會大坑東堂家庭成長中心
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更新日期:4/3/2016

義工的工作之態度與責任    
  l   認識中心宗旨及了解服務目的與自己期望的配合   l    具責任心,盡力完成工作及堅守工作崗位
  l   有恆心去履行服務承諾     l   主動學習及發揮所長來參與服務  
  l   積極提供建設性建議來改善服務    
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對中心之態度及責任    
  l   遵守中心工作指引及規則,不擅作主張    l   尊重中心的服務模式 
  l   積極參與工作交流,研討及訓練等活動,並客觀地作出檢討及反省   l   虛心接納批評及主動地反映有建設的意見
    # 終止服務:中心有權終止與違反守則的義工的服務關係。
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對服務對象之態度及責任

   
  l   互助及平等的精神   l   感同身受地去暸解服務對象的需要
  l   友善及熱情的態度    l   了解與服務對象的關係及尊重他們的私隱和自主
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義工守則

   
 

應該:

l  義工必須衣著端莊。  
    l  義工要以愛心協助及關懷服務對象,並與服務對象分享及提供適當的資源給他們。  
    l  義工要與小組職員或服務團體人員衷誠合作,並注意其自身安全及財物。   
    l  義工如欲送贈禮物予服務對象,應先行通知中心職員以便作出適當的安排,唯義工不宜餽贈金錢
    或貴重物品予服務對象。
 
    l  倘若義工因事未能如期或依時出席義務工作服務活動,義工必須儘早通知中心職員。  
    l  在提供服務時,義工請小心看顧服務對象,若發生意外,義工應立即通知中心職員。  
       
  不應該:    
    l  在提供服務時,義工不可以粗言穢語,及注意其言行,以免影響中心的形象。  
    l  義工不可向服務對象收取任何金錢或物質的報酬或某些利益。  
    l  義工不可透過提供義務工作服務而取得任何金錢或物質的報酬或某些利益。  
   

l  義工不可向職員、其他義工或服務對象借錢;另外,義工亦不可借錢給服務對象

 
    l  義工不可向服務對象查詢個人背景或私人資料。  
    l  義工不可向外界透露服務對象的個人背景或私人資料。  
    l  義工不可隨便開啟服務對象的抽屜或取用其私人物品。  
    l  在提供服務時,義工不可抽煙、飲酒及賭博。  
    未經中心職員安排,義工不可私自拍照、錄影、錄音或安排傳媒訪問。  

 

義工須知 :